Samarinda, GrivMedia – Lapas Narkotika Kelas IIA Samarinda memperkuat komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui kolaborasi dengan Pegadaian Cabang Air Putih. Sinergi tersebut diwujudkan lewat sosialisasi bertema Budaya Pelayanan Prima dan Pengenalan Produk Pegadaian yang diikuti seluruh jajaran pegawai, Jumat (26/6).
Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya membangun budaya kerja yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Selain penguatan pelayanan publik, para peserta juga memperoleh edukasi mengenai literasi keuangan melalui pengenalan berbagai produk dan layanan Pegadaian.
Dalam pemaparannya, tim Pegadaian Cabang Air Putih menjelaskan prinsip-prinsip pelayanan prima, mulai dari profesionalisme, komunikasi yang efektif, hingga kemampuan memberikan solusi atas kebutuhan masyarakat. Peserta juga diperkenalkan pada layanan gadai, pembiayaan, Tabungan Emas, investasi emas, serta berbagai produk keuangan lainnya.
Mewakili Kepala Lapas Narkotika Kelas IIA Samarinda, Kepala Subbagian Tata Usaha, Bowo Kustiawan, mengapresiasi kerja sama yang terjalin. Menurutnya, kegiatan tersebut merupakan langkah strategis dalam meningkatkan kapasitas sumber daya manusia sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat terus berkembang secara profesional dan berintegritas.
Melalui kegiatan ini, Lapas Narkotika Kelas IIA Samarinda berharap seluruh pegawai semakin memahami pentingnya budaya pelayanan prima sekaligus memiliki wawasan literasi keuangan yang lebih baik. Kolaborasi dengan Pegadaian juga menjadi bagian dari penguatan sinergi antarinstansi dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, akuntabel, dan berkelanjutan.
Laporan: Tim GrivMedia
Editor: Redaksi
Leave a Reply