Doloksanggul, GrivMedia — Pemerintah Kabupaten Humbang Hasundutan melalui Dinas Sosial menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai ruang dialog antara pemerintah dan masyarakat untuk memperkuat Standar Pelayanan Publik (SPP). Forum ini dilaksanakan di Ruang Rapat Dinas Sosial Humbahas, Selasa (2/9).
FKP digelar sesuai amanat Permen PANRB Nomor 16 Tahun 2017, yang mewajibkan setiap unit layanan publik menyelenggarakan forum konsultatif secara partisipatif. Kegiatan dibuka oleh Asisten Administrasi Umum Tua Marsatti Marbun mewakili Bupati Humbahas, serta dihadiri Kepala BPJS Kesehatan Susan Sitompul, perwakilan organisasi sosial, OPD terkait, camat, kepala desa, dan masyarakat penerima layanan.
Dalam arahannya, Tua Marsatti menegaskan pentingnya FKP sebagai jembatan komunikasi yang sehat antara pemerintah dan warga. “Forum ini adalah wadah mendengar aspirasi masyarakat dan memperkuat komitmen pemerintah untuk pelayanan yang lebih baik,” ujarnya. Ia mengingatkan agar kesalahan pelayanan tidak berulang, serta mendorong Dinas Sosial terus meningkatkan kualitas pelayanan.
Kepala Dinas Sosial Humbahas Frans Judika Pasaribu menyampaikan bahwa forum ini menjadi momentum evaluasi bersama. Masukan dari warga, katanya, akan menjadi rekomendasi perbaikan untuk memastikan layanan sosial yang responsif, transparan, dan sesuai kebutuhan masyarakat.
Forum ditutup dengan penandatanganan Berita Acara FKP oleh seluruh perwakilan stakeholder sebagai komitmen bersama meningkatkan mutu pelayanan publik di Humbang Hasundutan.
Laporan: Tim GrivMedia
